有珠山ロープウェイ・案内ガイド研修会

今年も多くのお客様にご利用頂きました。

ガイドツアーをより充実した内容にするために

先日、案内ガイドさん向けの研修会を行いました。

ツアー内容や注意点などを振り返る「ツアーログ」を

修学旅行のガイド後、記入しています。

各ガイドさんが書いた振り返りを、

今後のガイドツアーに活かすために、皆で共有しました。

参加者に対する気遣い・ホスピタリティについて、

雨や霧などの悪天候時の対応や、

防災・減災についてわかりやすく伝える方法など、

ガイドさん自身が気になることを話し合いました。

グループごと、話し合い、まとめて発表しました。

志が高く、思いの強いガイドさんが多く、

とても充実した研修会となりました。

来シーズンも、洞爺湖有珠山ジオパークを

より多くの皆さまに楽しんで頂けるよう、

また多くの方に防災減災の大切さを伝えられるように、

ガイドの皆さんともに、取り組んでいきたいと思います。

iida